موقع معرفة ملتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، واستخدامنا، وتخزيننا، ومشاركة معلوماتك بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات العامة GDPR والقوانين المعمول بها في المملكة المتحدة.
1) من نحن
معرفة هو موقع يشرح الإيمان المسيحي. الموقع مستضاف عبر Google Cloud في المملكة المتحدة، ويقدم المعلومات والموارد، والدعم باللغة العربية، مستهدفًا في المقام الأول الجمهور في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ودول الخليج.
2) البيانات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو تفاعلك مع خدماتنا، قد نقوم بجمع هذه الأنواع من المعلومات الشخصية:
- معلومات للتواصل: عندما تملأ استمارة للتواصل مع أحد أعضاء الفريق، قد نجمع اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل التواصل الأخرى؛ لنتمكن من الرد على رسالتك.
- سجلات المحادثات: نقوم بتخزين سجلات محادثاتك معنا لضمان الاستمرارية في الرعاية والدعم على مدار الوقت.
- بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، والتي قد تشمل نوع المتصفح، والصفحات التي قمت بزيارتها، وذلك لمساعدتنا على فهم احتياجات المستخدمين وتلبيتها بشكل أفضل.
3) كيف نستخدم بياناتك
نحن نجمع البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الدعم: لتوصيلك بفريقنا لإجراء محادثات شخصية حول مواضيع تهمك على مدى فترة ممتدة.
- تقديم خدمة: لإرسال نشرة إخبارية شهرية إذا قمت بالاشتراك لاستلامها، أو لتزويدك بتجربة دراسة مستمرة عبر موقعنا أو التطبيقات المخصصة للدراسة.
- التحليل والتحسين: لتحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا، وتخطيط محتوى وخدمات مستقبلية تلبي احتياجاتهم.
- مشاركة القصص (بشكل مجهول): قد نشارك ملخصات تفاعلات بشكل مجهول لعرض تأثيرنا. لن نشارك أي تفاصيل سرية، أو معلومات يمكن أن تحدد هُويتك مع أي شخص.
- ملاحظة: لن نستخدم بياناتك في أنشطة تهدف لتحقيق الربح، ولن نبيع بياناتك الشخصية.
4) الأساس القانوني لاستخدام بياناتك
نحن نستخدم بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: نعتمد على موافقتك عندما تقدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك طوعًا من خلال استمارات التواصل في الموقع وتوافق على التواصل.
- المصالح المشروعة: لدينا مصلحة مشروعة في استخدام تحليل البيانات لفهم احتياجات المستخدمين، وتحسين خدماتنا، وتوصيل تأثيرنا، طالما أن ذلك لا يتعارض مع حقوقك الشخصية.
5) كيف نخزن ونحمي بياناتك
- تأمين البيانات: يتم تخزين جميع البيانات الشخصية بشكل آمن في قواعد بيانات مشفرة. وقد قمنا بوضع تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة؛ لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام.
- التحكم في الوصول: يتمكن فقط العاملون المصرح لهم والذين يحتاجون إلى معرفة البيانات للوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا؛ لتقديم الدعم المستمر، وتحقيق مصالحنا المشروعة. بعد ذلك، عندما لا تكون البيانات ضرورية سنقوم بحذفها أو إخفاء هُويتها بشكل آمن.
6) مشاركة البيانات
استخدامات الطرف الثالث: في الحالات التي نستخدم فيها خدمات طرف ثالث (مثل موفري استضافة البيانات)، نضمن أن تكون ونحمي بياناتك من خلال اتفاقيات معالجة البيانات المناسبة. GDPR هذه الأطراف متوافقة مع معايير
7) تناقل البيانات بين الدول
على الرغم من أن موقعنا مستضاف في المملكة المتحدة، إلا أن فريقنا حول العالم قد يصل إلى بياناتك. يتم تنفيذ جميع عمليات نقل لحماية خصوصيتك. GDPR البيانات عبر الحدود وفقًا لضمانات متوافقة مع
8) حقوقك
بموجب قانون GDPR، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، وذلك وفقًا لشروط معينة.
- الحق في تقييد الاستخدام: يمكنك طلب تقييد استخدام بياناتك.
- الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب الحصول على بياناتك بتنسيق إلكتروني شائع الاستخدام.
- الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت إذا كان الاستخدام يستند إلى الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.
9) التعديلات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري ليعكس التغييرات في ممارساتنا، أو المتطلبات القانونية، أو احتياجات التشغيل. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا.
10) تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا.
